Toimitusehdot

Toimitusehdot 16.8.2018 alkaen

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteidemme hinnat sisältävät arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Toimitusmaksu

Toimituskulut Suomeen ovat 5,90 €, kotiinkuljetus 10 €. Yli 150 euron tilauksissa toimituskulut ovat 0 €. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.

Tilauksen noutaminen Jyväskylän Sokkarin myymälästämme on maksutonta. Valitse tällöin toimitustavaksi Nouto myymälästämme. Saat meiltä sähköpostiviestin, kun tilauksesi on noudettavissa myymälästämme.

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian. Toimitusaika on noin 1-5 arkipäivää tuotteesta ja ruuhka-ajoista riippuen. Alennusten yhteydessä ruuhka-aika voi olla hieman pidempikin. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Tuotteen vaihto- ja palautusoikeus

Tuotteillamme on täysi 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto on maksutonta, mutta palautuksesta veloitamme 5,90 euroa.

Tuotteemme voi vaihtaa tai palauttaa asiakaspalautuksena. Otathan tällöin aina yhteyttä osoitteeseen info@melliecodesign.com. Vaihdettavan ja palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön, alkuperäisessä pakkauksessaan ja myyntikelpoinen sekä asianmukaisesti pakattu. Liitä mukaan yhteystietosi, kopio tilausvahvistuksesta tai lähetyslistasta sekä tilinumerosi tuotteen hinnan palautusta varten. Palautuneen tuotteen kunto tarkistetaan ennen maksun palauttamista. Toimituskuluja emme palauta.

Nouto myymälästä -tilauksen voi palauttaa takaisin myymäläämme. Ota tuolloinkin ensin yhteyttä osoitteeseen info@melliecodesign.com.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

TÄRKEÄÄ! Jos tilaus jätetään noutamatta Postista tai Matkahuollosta, niin perimme siitä palautuskulut 6,90 euroa.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen osoitteeseen info@melliecodesign.com ja jättää vioittuneen tuotteen ilmaiseksi ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei tällöin tarvitse maksaa. Vioittuneen tuotteen kunto tarkastetaan sen saavuttua takaisin kauppiaalle. Mikäli tuote on korjattavissa, se lähtökohtaisesti korjataan uuden veroiseksi. Mikäli tuote ei ole korjattavissa, asiakas saa vastaavan tuotteen tilalle tai rahat takaisin. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Muuta

Alennuskampanjoissa koodi tulee syöttää ostoskorissa olevaan kenttään, jotta ostoskori vähentää alennuksen. Yhdessä tilauksessa voi käyttää vain yhtä alennuskoodia kerrallaan. Uudet voimaantulevat tarjoukset eivät koske jo aiemmin tehtyjä tilauksia.